ただでさえ慣れない指輪を2本も着けるのに抵抗があります

ふたり指輪CONNECTは、2本の指輪を合わせた時に最も違和感なく、着けやすい形状になるよう0.01㎜単位で設計されています。また、熟練の職人による世界最高峰の加工技術によって、まるで一本の指輪を着けているかのような安定感と一体感を実現しました。シンプルかつ心地良い指輪をご所望でしたら、自信を持っておすすめいたします。

指輪をどの指に着けたらいいのかわかりません

一般的に、左薬指に着ける指輪は“結婚指輪”と認識されます。したがって、結婚を周囲に示されたいのであれば左薬指に指輪を着けることをおすすめいたしますが、前提としてふたり指輪CONNECTは、指輪そのものがパートナーとのつながりを意味します。
ぜひ、それぞれお好みの指でパートナーとのつながりを感じていただければ幸いです。

一人でも指輪はつくれますか？

誠に恐れ入りますが、お一人でのご購入はできかねます。パートナーの方とご相談のうえ、ペアでのご購入をお願いいたします。

プラチナだけ、あるいはゴールドだけの組み合わせにもできますか？

誠に恐れ入りますが、現状プラチナ＆ゴールド以外の組み合わせは承っておりません。何卒ご理解いただけますと幸いです。

マットチタンだけ、あるいはポリッシュチタンだけの組み合わせにもできますか？

誠に恐れ入りますが、現状マットチタン＆ポリッシュチタン以外の組み合わせは承っておりません。何卒ご理解いただけますと幸いです。

夫婦やカップルじゃなくても着けられますか？

もちろん可能でございます。ご友人やご親族の方など、絶えずつながりを感じていたい方と、ぜひともご一緒にご検討ください。

ダイヤモンドや誕生石などの石は追加できますか？

大変申し訳ございませんが、石の追加は承っておりません。何卒ご理解いただけますと幸いです。

指輪内側に記念日や名前などの文字を入れることはできますか？

大変申し訳ございませんが、ふたり指輪CONNECTは指輪内側にふたりのイニシャル以外の打刻をいたしません。もっともシンプルであること、そしてふたりが対等であることを表す重要な要素であるため、何卒ご理解いただきたく存じます。

プラチナゴールドの仕上げをツヤ消しにすることはできますか？

大変申し訳ございませんが、「プラチナゴールド」のツヤ消し仕上げは承っておらず、ツヤ有り仕上げのみのご案内となります。何卒ご理解いただけますと幸いです。

指輪が完成するまでどのくらい時間がかかりますか？

ご注文いただいた日から最短45日で完成します。完成品は発送後、およそ1〜3日でお届けいたします。なお、離島などの場合は3日以上かかる場合もございますのでご了承ください。

指輪のサイズは何号から何号までつくれますか？

マイナス4号から31号まで製作可能でございます。詳細はこちらよりご確認ください。

指輪のサイズがわかりません

注文をご検討いただいているお客様には、サイズ計測用のリングゲージを無償にてお送りしております。詳しくはこちらをご確認ください→

金属アレルギーの心配はないですか？

CONNECT「プラチナゴールド」にはアレルギー反応が起きやすい金属（ニッケルやクロムなど）は使用しておりませんので、その点ご安心ください。しかしながら金属アレルギーには個人差があり、全ての方にアレルギー反応が出ないわけではありません。元々お肌が弱く、心配な方はご注文の前に専門医へご相談のうえ、パッチテスト（皮膚アレルギーテスト）を受けていただくことをおすすめいたします。また、万一ご購入後に皮膚に異常を感じた際は着用をやめて専門医にご相談をお願いいたします。
なお、CONNECT「ダブルチタン」は医療機関などでも使用される純チタンを使用しております。チタンは人工関節や人工骨など、体内に入れておけるほど人体にやさしい金属です。金属アレルギーを心配されている方には自信を持っておすすめいたします。

プラチナの特徴について教えてください

プラチナは、産出量が限られた希少性の高い白色の貴金属で、変質しにくく安定した特性を持つため、結婚指輪や婚約指輪に使用する素材として、日本はもちろん世界中で長年愛され続けています。貴金属の中でもひときわ華やかで、清純な印象を与えるのが特徴です。
ふたり指輪CONNECTはプラチナの白く美しい輝きを最大限に活かすため、95％の高純度にこだわっています。

ゴールドの特徴について教えてください

ゴールドは、プラチナと同様に産出量が限られた希少性の高い黄色の貴金属で、変質しにくく安定した特性を持つため、欧米や諸外国では結婚指輪として使用されることの多い素材です。日本人の肌色によく馴染み、カジュアルファッションにも合わせやすいのが特徴です。
ふたり指輪CONNECTはゴールドの自然な色味と強靭な耐久性にこだわり、銀と銅を同比率で合金した K18イエローゴールドを使用しています。

チタンの特徴について教えて下さい

チタンは、驚異的な硬さと軽さを誇る金属です。プラチナやゴールドなどの貴金属より2倍以上硬く、重量はプラチナの比重が21.45gなのに対し、約1/5の4.5gです。ゆえに傷つきにくく、重さを感じない指輪となります。また、チタンは金属アレルギーが起こりにくい素材でもあり、医療機関でも多く使用されています。人工関節や人工骨など、体内に使用されることからも、チタンがいかに安全な素材なのかが裏付けられます。しかし手加工が難しいため、通常ジュエリーブランドではあまり使用されません。 ふたり指輪CONNECTは強度と加工性に優れた純チタン2種を使用し、独自の加工技術によって、高精度でのチタン製指輪完成を実現しました。"

商品の製造は自社で行っているのですか？

日本は東京にて、創業から65年の歴史をもつ鍛造リング専門メーカーがふたり指輪CONNECTの製造を担っています。業界屈指の技術力で、世界最高峰の品質を約束いたします。

鍛造リングについて教えてください

「鍛造リング」とは、市場に最も多く流通する「鋳造製法」（溶かした金属を型に流し込む製法）の指輪とは全く異なる「鍛造製法」で作られた指輪のことを指します。貴金属に10t以上の強い圧力を幾度と加え、ダイヤモンド製カッターを使い成形する製法です。完成した指輪には一切の継ぎ目がなく、驚異的な密度を誇ります。なお「キャスト製法」の指輪と比較すると、傷や歪みが2倍以上起きにくいことが検証されています。

どんなメンテナンスができますか？

磨き直し（クリーニング）、サイズ直し、歪み直しの3点をご利用いただけます。

メンテナンス料金はいくらですか？

お受取日より2年間は全てのメンテナンスを無償にて承ります。3年目以降のメンテナンス料金につきましては、磨き直し￥3,300−／ひとり（税込）、サイズ直し￥4.400−／ひとり（税込）、歪み直し￥3.300−／ひとり（税込）より承ります。なお、ダブルチタンのサイズ直しは±1号までのご対応となり、±2号以上の調整をご希望の場合は再製作となりますので予めご了承ください。また、メンテナンスに際して生じる送料につきましてはお客様よりご負担いただいております。

メンテナンスにはどのくらい時間がかかりますか？

お送りいただいた指輪を確認してから最短2週間でお送りいたします。なお、メンテナンス内容の程度によってお預かり期間が変動する可能性がございますので、その点予めご了承ください。

指輪を失くしてしまった場合はどうすればいいですか？

正規価格の30％引きにて再製作を承ります。原則、当初のご注文内容から変更可能な点はサイズと幅のみとなりますので予めご了承ください。製作期間は通常通り最短45日となります。

普段のお手入れはどのようにしたらいいですか？

指輪はお肌に直接触れるため、清潔に保つことが大切です。特にリングの内側は、お肌のトラブルを防ぐためにも定期的なお手入れをおすすめいたします。ご自宅で簡単にできるお手入れ方法として、中性洗剤を溶かしたぬるま湯に5分ほど浸けおき、流水ですすいでからティッシュや柔らかい布で水分を拭き取る方法をおすすめいたします。

商品のカタログはありますか？

注文をご検討いただいているお客様には、サイズ計測用の専用リングゲージと合わせてパンフレットを無償にてお送りしております。ご希望の方はこちらをご確認ください

実物を見てから購入を検討したいです

現状、実店舗はございませんが、定期的に展覧会や試着会などを催す予定ですので、当ウェブサイトもしくは各種SNSにて最新情報をご確認いただけますと幸いです。

ベビーリングは追加購入できますか？

CONNECTをご購入いただいた方に限り、“かぞく指輪”として、お子様用の指輪（0号・幅3㎜）を追加していただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

ネックレスやペンダントになる指輪をつくることはできますか？

ペンダントとして指輪を使用される場合は、最小サイズ−4号のご注文をおすすめいたします。なお、指輪を通すチェーンにつきましては現在該当する商品がございませんので、お客様自身でご用意いただけますと幸いです。

指輪の価格が変更されることはありますか？

商品の価格は、お客様への予告なしに変更される場合があります。但し、ご購入いただいた商品につきましては、お引き渡しまでの間に価格の変更が行われても、ご購入いただいた時点での価格が適用されます。

ケースだけ購入することはできますか？

大変申し訳ございませんが、ケースのみの販売は承っておりません。ご購入後、ケース破損をされた場合に限り販売いたします。何卒ご理解いただけますと幸いです。

購入方法を教えてください

専用のリングゲージをご着用されたお客様のみ、当ウェブサイトでのオンライン購入が可能となります。リングゲージのご請求はこちらから。
なお、おひとり分のご購入はできかねますので、パートナー様とご一緒に指輪サイズをお決めいただき、購入ページよりふたり分のご注文をお願いいたします。万一、その他の購入方法をご希望のお客様は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

支払方法は何がありますか？

お支払いは「クレジット決済」「銀行振込」よりお選びいただけます。
また、Amazonアカウントをお持ちのお客様は「Amazon Pay」がご利用可能となります。Amazonアカウントでサインインし、登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してご購入いただけます。商品のご購入を確定された後、「Amazonアカウントでお支払い」を選択し、画面に従ってご入力ください。

Amazonアカウントでの支払いはできますか？

Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonアカウントでサインインし、登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してご購入いただけます。商品のご購入を確定された後、「Amazonアカウントでお支払い」を選択し、画面に従ってご入力ください。

クレジットカードでの支払いはできますか？

クレジットカード会社の契約にあわせて分割、リボ払いの選択が可能となります。詳細はクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
ご利用可能なカード：Visa / MasterCard / ,,,etc

代金の支払いはいつですか？

ご購入時に全額前払いにてお支払いをお願いいたします。キャンセルおよびご注文内容の変更はできかねますので予めご了承ください。

分割・リボ払いはできますか？

クレジットカード会社の契約にあわせて分割、リボ払いの選択が可能となります。詳細はクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

明細書は商品に同封されますか？

特にご要望がない場合は、基本的に明細書の同封、送付は行いません。受注明細書は弊社よりお送りいたします「ご注文内容確認メール」に換えさせていただきますので、予めご了承ください。

明細書/領収書は発行してもらえますか？

ご希望のお客様には発行いたします。ご注文画面の【備考欄】にて詳細をご連絡ください。なお、原則として、以下の方法でお送りさせていただきます。
・ご注文者様への本人届けの場合は、商品と一緒に同封
・ご注文者様と商品の送付先が異なる場合は、ご注文者様住所へ郵送
それぞれお届けいたします。

購入確認メールが届きません

ご購入いただきますと、10分以内に受注確認のメールが自動で送信されるシステムとなっております。万一、ご購入いただいたにも関わらずメールが届かない場合は、メールアドレスの入力ミスや、ドメイン指定によりメールをお届けできていない可能性が高いため、一度お問合せフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。
尚、携帯のメールアドレスをご登録の場合は「connect@switchdeswitch.com」からのメールを受信できるよう、指定受信の設定をお願いいたします。

指輪を追加で購入できますか？

追加のご購入は、製作期間中に限り、1組様につきお子様用の指輪（幅3㎜・0号〜マイナス4号）1点のみ承ります。但し、追加日から改めて45日間の制作期間をいただきますのでその点ご了承いただければ幸いです。
ご希望のお客様は、こちらより詳細をご確認ください。

電話で購入できますか？

大変申し訳ございませんが、現状承っておりません。何卒ご理解いただけますと幸いです。

指輪の完成後何日ぐらいで届きますか？

完成した指輪は基本的に3営業日以内に発送し、配送には1〜3日かかってのお届けとなります。
なお、お届け先が離島等、遠隔地の場合、ご指定の配送日時にお届けできないことがありますので予めご了承ください。

到着日・時間指定はできますか？

到着日時は、発送日より2日後以降の日程をご指定いただけます。時間に関しましては、①午前中 ②12～14時 ③14～16時 ④16～18時 ⑤18～20時 ⑥19〜21時 ⑦20〜21時 の時間帯をお選びいただけます。なお、最短での受け取りをご希望の場合は、到着日のご指定はなしでお願いいたします。※地域によってはご希望に添えない場合もございますので、その点ご了承ください。
また、クリスマスや年末年始、ゴールデンウィークなどの特別配送期間、特定の地域によっては、配送日時をご指定いただけません。加えて、天候・道路・交通事情等運送上の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。何卒ご理解いただければ幸いです。

配送業者を教えてください

基本的に日本郵便の「ゆうパック・セキュリティサービス」にてお届けいたします。

別住所への配送はできますか？

もちろん可能でございます。オンライン注文画面にて配送先住所をご入力ください。但し、1回のご購入につき、配送先は1箇所に限らせていただきます。

海外への配送はできますか？

大変申し訳ございませんが、現状承っておりません。商品の配送先は、日本国内に限らせていただきます。

送料はかかりますか？

ご購入いただいた商品に関しまして、別途送料は頂いておりません。但し、今後指輪のメンテナンスをご依頼なさる際に生じる送料につきましては、お客様より全額ご負担いただきますのでご了承ください。

購入のキャンセルや返品はできますか？

ご購入後すぐに製作にかかりますので、キャンセル及び返品は一切お受けできません。

購入後の号数・幅の変更はできますか？

ご購入後すぐに製作にかかりますので、内容の変更は一切お受けできません。

代理店はありますか？

現在、特定の代理店は指定しておりません。

商品の取り扱いはできますか？

個別にご相談させていただきますので、お問合せフォームからご連絡ください。

問い合わせ方法を教えてください

本ウェブサイトのお問合せフォームよりお願いいたします。

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土日祝日を除く平日（月曜から金曜）の10時～17時に対応させていただいております。営業時間外にいただいたお問合せは順次返事をお送りしております。