FAQ

よくある質問

目次 INDEX

PRODUCT

商品について

“ふたり指輪”について

一般的に“結婚指輪”の定義は、”互いに、左薬指に着ける指輪” とされています。それ以外にデザインや素材の制限は一切ありません。“結婚指輪”を着ける目的は、えてして「婚姻関係のアピール」といえるでしょう。対して“ふたり指輪”の定義は、”互いに、2本を1本として着ける指輪” となります。デザインや素材は勿論、着ける指すらも自由です。左薬指に着けて「婚姻関係のアピール」をするかどうかも、ご自身で決めてください。

“結婚指輪”と“ふたり指輪”。どちらも、ふたりを強くつなぐ尊い道具ですが、似て非なるものとご理解いただければ幸いです。明確な違いは「結婚の形式に則った指輪」なのか「ふたりをつなぐだけの指輪」なのかであると、僭越ながら提言いたします。

2本の指輪は、想い合うふたりを象徴しています。「一心同体」という言葉があるように、想い合うふたりは、心も体もひとつの人間であるかのように強くつながっています。容姿や育った環境も全く違うふたりが、その身を寄せ合ってひとつになろうとする様が「ふたりのつながり」を表す本質的な形だと、Switch de Connect は考えました。ゆえに、2本を1本として着ける指輪を””ふたり指輪”と定義しています。

Switch de Connect は、2本の指輪を合わせた時に最も違和感なく、着けやすい形状になるよう0.1㎜単位で設計されています。また、熟練の職人による世界最高峰の切削技術によって、まるで一本の指輪を着けているかのような安定感と一体感を実現しました。シンプルかつ心地良い指輪をご所望でしたら、自信を持っておすすめいたします。

指輪が、日常生活において最も見る回数が多い物だからです。Switch de Connect は、ふたりが今より強くつながっていくためには、見ることで無意識にパートナーのことを想い出してしまう“装置”が必要だと考えます。あくまで重要なのは、無意識であること。わたし達は日頃、箸を持つ時やタイピング中、ペンを握った時など、生活の様々なシーンで無意識に自分の手を見ています。朝から晩まで、幾度と視界に入る自分の手にあるからこそ、“つなぐ装置”は最大限に機能します。

一般的に、左薬指に着ける指輪は“結婚指輪”と認識されます。したがって、結婚を周囲に示されたいのであれば左薬指に指輪を着けることをおすすめいたしますが、前提として“ふたり指輪 Switch de Connect” は、指輪そのものがパートナーとのつながりを意味します。ぜひ、それぞれお好みの指でパートナーとのつながりを感じていただければ幸いです。

誠に恐れ入りますが、お一人でのご購入はできかねます。パートナーの方とご相談のうえ、ペアでのご購入をお願いいたします。

もちろん可能でございます。ご友人やご親族の方など、絶えずつながりを感じていたい方と、ぜひともご一緒にご検討ください。

製作期間について

ご購入いただいた日から最短45日で完成します。完成品は発送後、およそ1〜3日でお届けいたします。なお、離島などの場合は3日以上かかる場合もございますのでご了承ください。

サイズについて

マイナス4号から31号まで製作可能でございます。“こども指輪”をご希望のお客様は、最小サイズ(−4号、幅4mm)にてご購入ください。

購入をご検討いただいているお客様には、サイズ計測用のリングゲージを無償にてお送りしております。詳しくはこちらをご確認ください

素材について

大変申し訳ございませんが、現状プラチナ&ゴールド以外の組み合わせは承っておりません。何卒ご理解いただけますと幸いです。

Switch de Connect にはアレルギー反応が起きやすい金属(ニッケルなど)は使用しておりませんので、その点ご安心ください。しかしながら金属アレルギーには個人差があり、全ての方にアレルギー反応が出ないわけではありません。元々お肌が弱く、心配な方はご注文の前に専門医へご相談のうえ、パッチテスト(皮膚アレルギーテスト)を受けていただくことをおすすめいたします。また、万一ご購入後に皮膚に異常を感じた際は着用をやめて専門医にご相談をお願いいたします。

プラチナは、産出量が限られた希少性の高い白色の貴金属で、変質しにくく安定した特性を持つため、結婚指輪や婚約指輪に使用する素材として、日本はもちろん世界中で長年愛され続けています。貴金属の中でもひときわ華やかで、清純な印象を与えるのが特徴です。Switch de Connect ではプラチナの白く美しい輝きを最大限に活かすため、95%の高純度にこだわっています。

ゴールドは、プラチナと同様に産出量が限られた希少性の高い黄色の貴金属で、変質しにくく安定した特性を持つため、欧米や諸外国では結婚指輪として使用されることの多い素材です。日本人の肌色によく馴染み、カジュアルファッションにも合わせやすいのが特徴です。 Switch de Connect ではゴールドの自然な色味と強靭な耐久性にこだわり、銀と銅を混ぜ合金した K18イエローゴールドを使用しています。

加工について

大変申し訳ございませんが、現状石の追加は承っておりません。何卒ご理解いただけますと幸いです。

大変申し訳ございませんが、Switch de Connect では指輪内側にふたりの頭文字(英字大文字のゴシック調)以外の打刻をいたしません。最もシンプルであること、そしてふたりが対等であることを表す重要な要素であるため、何卒ご理解いただきたく存じます。

大変申し訳ございませんが、現状ツヤ消し仕上げは承っておらず、鏡面仕上げのみのご案内となります。何卒ご理解いただけますと幸いです。

日本は東京にて、創業から60年以上の歴史をもつ鍛造リング専門メーカーが Switch de Connect の製造を担っています。業界屈指の技術力で、世界最高峰の品質を約束いたします。

「鍛造リング」とは、市場に最も多く流通する「キャスト製法」(溶かした金属を型に流し込む製法)の指輪とは全く異なる「鍛造製法」で作られた指輪のことを指します。貴金属に10t以上の強い圧力を幾度と加え、ダイヤモンドの刃を使い成形する製法です。完成した指輪には一切の継ぎ目がなく、驚異的な密度を誇ります。なお「キャスト製法」の指輪と比較すると、傷や歪みが2倍以上起きにくいことが検証されています。

アフターサービスについて

磨き直し(クリーニング)、サイズ直し、歪み直しの3点をご利用いただけます。

磨き直しは、¥6,000−/2人分4本(税抜)より承ります。サイズ直しは、±2号までの調整でしたら¥4.000−/1人分2本(税抜)より承ります。2号以上のサイズ直し、歪み直しに関しましては、程度によって加工法が変わってまいりますので、ご希望の方はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。ご希望の内容を伺ったうえで、加工法についての説明とお見積りをお伝えいたします。なお、メンテナンスに際して生じる送料につきましては全額お客様よりご負担いただきますので予めご了承ください。

お送りいただいた指輪を確認してから最短2週間でお送りいたします。なお、メンテナンス内容の程度によってお預かり期間が変動する可能性がございますので、その点予めご了承ください。

前回と同じ内容でしたら、正規価格の20%引きにて再製作を承ります。製作期間は通常通り最短45日となります。ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

前回と同じ内容でしたら、正規価格の20%引きにて再製作を承ります。製作期間は通常通り最短45日となります。ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

お手入れについて

指輪はお肌に直接触れるため、清潔に保つことが大切です。特にリングの内側は、お肌のトラブルを防ぐためにも定期的なお手入れをおすすめいたします。ご自宅で簡単にできるお手入れ方法として、中性洗剤を溶かしたぬるま湯に5分ほど浸けおき、流水ですすいでからティッシュや柔らかい布で水分を拭き取る方法をおすすめいたします。

カタログ請求について

購入をご検討いただいているお客様には、サイズ計測用のリングゲージと併せてパンフレットを無償にてお送りしております。ご希望の方はこちらをご確認ください

その他

現状、実店舗はございませんが、定期的に展覧会や相談会などを催す予定ですので、当ウェブサイトもしくは各種SNSにて最新情報をご確認いただけますと幸いです。

“かぞく指輪”と称して、“ふたり指輪”に“こども指輪(−4号、幅4㎜)”が追加された商品がございます。詳しくはこちらをご覧ください

一般に、ベビーリングと呼ばれる子ども用の指輪はペンダントトップとして使用される場合が多いです。“こども指輪”も、日常的に使用されるのであればチェーンを通してペンダントトップとしてご使用されることをおすすめいたします。しかしながら、指輪を通すチェーンにつきましては現在該当する商品がございませんので、お客様自身でご用意いただけますと幸いです。

大変申し訳ございませんが、“かぞく指輪”の“こども指輪”は −4号、幅4㎜ のみ承ります。お祝いの意味を込めたサービス品として半額¥70.000(税抜)にて提供する商品でございますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

ペンダントとして指輪を使用される場合は、最小サイズ−4号のご注文をおすすめいたします。なお、指輪を通すチェーンにつきましては現在該当する商品がございませんので、お客様自身でご用意いただけますと幸いです。

商品の価格は、お客様への予告なしに変更される場合があります。但し、ご購入いただいた商品につきましては、お引き渡しまでの間に価格の変更が行われても、ご購入いただいた時点での価格が適用されます。

大変申し訳ございませんが、ケースのみの販売は承っておりません。ご購入後、ケース破損をされた場合に限り販売いたします。何卒ご理解いただけますと幸いです。

ORDER

購入について

ご購入方法について

専用のリングゲージをご着用されたお客様のみ、当ウェブサイトでのオンライン購入が可能となります。リングゲージのご請求はこちらからなお、お1人分のご購入はできかねますので、パートナーの方とご一緒に指輪サイズをお決めいただき、購入ページよりペアでのご注文をお願いいたします。万一、その他の購入方法をご希望のお客様は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

支払方法は何がありますか?

お支払いは「クレジット決済」「銀行振込」よりお選びいただけます。また、Amazonアカウントをお持ちのお客様は「Amazon Pay」がご利用可能となります。Amazonアカウントでサインインし、登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してご購入いただけます。商品のご購入を確定された後、「Amazonアカウントでお支払い」を選択し、画面に従ってご入力ください。

Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonアカウントでサインインし、登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してご購入いただけます。商品のご購入を確定された後、「Amazonアカウントでお支払い」を選択し、画面に従ってご入力ください。

クレジットカード会社の契約にあわせて分割、リボ払いの選択が可能となります。詳細はクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。ご利用可能なカード→Visa / MasterCard / etc

ご購入時に全額前払いにてお支払いをお願いいたします。キャンセルおよびご注文内容の変更はできかねますので予めご了承ください。

クレジットカード会社の契約にあわせて分割、リボ払いの選択が可能となります。詳細はクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

その他

クレジットカード会社の契約にあわせて分割、リボ払いの選択が可能となります。詳細はクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

ご希望のお客様には発行いたします。ご注文画面の【備考欄】にて詳細をご連絡ください。なお、原則として、以下の方法でお送りさせていただきます。・ご注文者様への本人届けの場合は、商品と一緒に同封 ・ご注文者様と商品の送付先が異なる場合は、ご注文者様住所へ郵送

ご購入いただきますと、10分以内に受注確認のメールが自動で送信されるシステムとなっております。万一、ご購入いただいたにも関わらずメールが届かない場合は、メールアドレスの入力ミスや、ドメイン指定によりメールをお届けできていない可能性が高いため、一度お問合せフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。尚、携帯のメールアドレスをご登録の場合は「connect@switchdeswitch.com」からのメールを受信できるよう、指定受信の設定をお願いいたします。

追加のご購入は、製作期間中に限り、1組様につきベビーリング(−4号、幅4㎜)を半額¥70.000−(税抜)にて1点のみ承ります。但し、追加日から改めて45日間の制作期間をいただきますのでその点ご了承いただければ幸いです。ご希望のお客様は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

大変申し訳ございませんが、現状承っておりません。何卒ご理解いただけますと幸いです。

DELIVERY

配送について

配送

完成した指輪は基本的に3営業日以内に発送し、配送には1〜3日かかってのお届けとなります。なお、お届け先が離島等、遠隔地の場合、ご指定の配送日時にお届けできないことがありますので予めご了承ください。

到着日時は、発送日より2日後以降の日程をご指定いただけます。時間に関しましては、①午前中 ②12~14時 ③14~16時 ④16~18時 ⑤18~20時 ⑥19〜21時 ⑦20〜21時 の時間帯をお選びいただけます。なお、最短での受け取りをご希望の場合は、到着日のご指定はなしでお願いいたします。※地域によってはご希望に添えない場合もございますので、その点ご了承ください。また、クリスマスや年末年始、ゴールデンウィークなどの特別配送期間、特定の地域によっては、配送日時をご指定いただけません。加えて、天候・道路・交通事情等運送上の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。何卒ご理解いただければ幸いです。

基本的に日本郵便の「ゆうパック・セキュリティサービス」にてお届けいたします。

もちろん可能でございます。オンライン注文画面にて配送先住所をご入力ください。但し、1回のご購入につき、配送先は1箇所に限らせていただきます。

大変申し訳ございませんが、現状承っておりません。商品の配送先は、日本国内に限らせていただきます。

送料

ご購入いただいた商品に関しまして、別途送料は頂いておりません。但し、今後指輪のメンテナンスをご依頼なさる際に生じる送料につきましては、お客様より全額ご負担いただきますのでご了承ください。

CANCEL

キャンセルについて

キャンセル及び返品

ご購入後すぐに製作にかかりますので、キャンセル及び返品は一切お受けできません。

変更

ご購入後すぐに製作にかかりますので、内容の変更は一切お受けできません。

WHALESALE

流通業者(卸・小売等)のお客様

商品の取り扱いについて

現在、特定の代理店は指定しておりません。

個別にご相談させていただきますので、お問合せフォームからご連絡ください。

CONTACT

問い合わせについて

問い合わせ

本ウェブサイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

土日祝日を除く平日(月曜から金曜)の10時~17時に対応させていただいております。営業時間外にいただいたお問合せは順次返事をお送りしております。

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